La plataforma Facebook Messenger ha despegado y ahora cuenta con unos imponentes 11,000 bots o asistentes personales sólo tres meses después de que se creara un sistema para ellos.
Para aprovechar este impulso, la compañía está poniendo en marcha una serie de nuevas herramientas para ayudar a los desarrolladores a aumentar la participación de los s y ofrecer mejores asistentes virtuales.
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La actualización se llama vídeo y audio, así como la capacidad de que los s puedan ofrecer información sobre estos asistentes o bots.
Las respuestas rápidas podrían agilizar las conversaciones con los bots. Cuando uno haga una pregunta, los s podrán elegir entre una serie de botones para ofrecer respuestas típicas de modo que no tendrán que escribirlas manualmente. Los desarrolladores podrán gestionar ellos mismos las respuestas que aparecen y añadir hasta 10 botones diferentes.
Otra función que se ha añadido a la plataformaApp Store, el número de estrellas sólo se compartirá con el desarrollador.
Aunque el vídeo es el futuro, hasta ahora no hemos sido capaces de disfrutar del vídeo a través de estos asistentes virtuales. Afortunadamente, ahora eso está cambiando. No sólo la plataforma de Facebook Messenger apoyará los vídeos, sino que también se añadirán animaciones GIF, audios y empresas a transmitir su mensaje.
Por último, pero no menos importante, se añadirán controles sobre estos bots. Es decir, se podrá silenciar un bot de la misma manera se puede silenciar una conversación con otro de Facebook, para que estos asistentes no molesten más de lo que ayudan.
Además, lo más probable es que sigamos viendo cambios como estos con el tiempo, especialmente teniendo en cuenta que la plataforma de Messenger está siendo un éxito. Quién sabe, tal vez un día no necesitaremos otras aplicaciones en absoluto, a excepción de la de Facebook Messenger.
