¡Feliz jueves por la mañana! Febrero está llegando a su fin, el clima se está volviendo un poco más cálido en algunas partes de Estados Unidos y AT&T está experimentando una interrupción masiva que está afectando sus servicios celulares y de Internet. Es un poco desordenado.
¿Cuántas personas están sin servicio? ¿Cuándo se restablecerá el servicio? Aquí tienes un breve resumen de lo que necesitas saber.
¿Cuándo comenzó el apagón de AT&T?
Alrededor de las 4 a.m. ET del jueves 22 de febrero, se reportaron más de 32,000 interrupciones en toda la red de AT&T. Una vez que llegaron las 7 a.m., ese número aumentó a más de 50,000 personas. Según el sitio web de Down Detector, hubo casi 75,000 informes de interrupciones justo antes de las 9:15 a.m. ET.
¿Sigue ocurriendo el apagón de AT&T?
Parece que la interrupción de AT&T aún continúa. Según Down Detector, alrededor de las 11 a.m. ET seguían llegando alrededor de 59,000 informes de apagones. Sin embargo, eso está por debajo del pico de 75.000 visto a primera hora de la mañana.
Según una «Actualización de la red» de AT&T publicada a las 11:15 a.m. ET, «tres cuartas partes de nuestra red han sido restauradas. Estamos trabajando lo más rápido posible para restablecer el servicio a los clientes restantes».
En otras palabras, la interrupción de AT&T se está solucionando activamente, pero aún no se ha completado al 100%.
¿Dónde está ocurriendo el apagón de AT&T?
Una vez más, si nos fijamos en Down Detector, las áreas más afectadas por el apagón de AT&T parecen ser Dallas, Houston, Los Ángeles y Atlanta. También hay informes de apagones en todo el estado de Florida, partes de Michigan y Nueva York.
Además de los informes que llegan en el sitio web de Down Detector, también puedes usar el mapa de apagones de AT&T para ver si hay algún problema reportado en tu área específica.
¿Están caídas otras redes celulares?
Aunque AT&T está experimentando el peor de los problemas, no es el único operador de telefonía celular con interrupciones continuas. Cricket Wireless, un operador de prepago que utiliza la red de AT&T, también está mostrando más de 12,000 reportes de apagones a partir de las 9:15 a.m. ET. Los informes de apagones de Verizon aumentaron a más de 4,000 esta mañana, además de aumentar los informes de apagones para Consumer Cellular, T-Mobile, Boost Mobile, US Cellular y Straight Talk.
En el caso de Verizon y T-Mobile, específicamente, ambos operadores han confirmado que sus redes no están experimentando directamente interrupciones del servicio y que los informes en sitios como Down Detector son probablemente el resultado de que los s de Verizon y T-Mobile intenten llamar o enviar mensajes de texto a personas en AT&T.
¿Cuándo terminará el apagón de AT&T?
AT&T ha confirmado a NBC News que está al tanto de la interrupción, y el operador dijo: «Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en el servicio inalámbrico esta mañana». Además, AT&T dice que está «trabajando urgentemente para restablecer el servicio». También recomendó que los suscriptores de AT&T afectados usen «llamadas Wi-Fi hasta que se restablezca el servicio».
En el momento de la publicación, la cuenta de AT&T en X (anteriormente Twitter) todavía está respondiendo activamente a las quejas de los clientes sobre la interrupción. Actualmente no está claro cuándo las cosas volverán a la normalidad.
