Windows 11 tiene algunos problemas con ciertas características que, según Microsoft, se deben a certificados expirados que evitan que aplicaciones nativas del sistema operativo se ejecuten de manera correcta.
Entre estas apps está la que permite hacer capturas y recortes de pantalla, el de emojis, los teclados táctiles y el menú de inicio. Los problemas comenzaron el 1 de noviembre de 2021 y la causa está en “un problema con un certificado digital de Microsoft que expiró el 31 de octubre”.
Varias son las soluciones que se ofrecen a los s con problemas en sus equipos. Una de ellas es instalar un pequeño parche que resuelve el problema con el teclado táctil, el de emojis y otras características. Este parche se puede descargar desde el sitio oficial de soporte de Microsoft.
Pero en cuanto a la herramienta de captura de pantalla y recortes, por ahora no hay solución y solo se recomienda utilizar el botón de Imprimir Pantalla del teclado y luego pegar la captura en otro documento.
Si bien la función final puede ser la misma, lo cierto es que el sistema nativo de Windows es mucho más cómodo y útil, ya que permite no solo hacer capturas de la pantalla completa sino de zonas o ventanas específicas. De cualquier manera, Microsoft asegura que ya trabaja en una solución definitiva, aunque todavía no hay una fecha estimada para ello.
Estos problemas afectan solo a Windows 11, que se lanzó de manera oficial en octubre como una actualización sin costo para los s de Windows 10. Los requisitos de este nuevo sistema operativo son muy específicos en relación a la seguridad a nivel de hardware, pero es posible instalarlo sin problemas en un equipo que no cumpla con lo mínimo.